2012年06月06日
「問題」と「課題」の違いとは
よく、問題と課題については、ごっちゃになる。
そこで整理のために、次のとおりまとめておきます。
問題・・・起こっている「現状や状況」
課題・・・具体的な解決しなければいけない「取り組み」
問題は、問題のままでは解決できない。原因を究明し、具体的な「課題」にまで落としこんでこそ、行動が可能になる。
【問題を課題にする2つ方法】
1.問題を因数分解する
問題)売上が下がっていて困る
課題)売上=(新規顧客数+既存顧客数)×顧客単価
2.テーマを決めて取り組む
問題)ゴルフがうまくなりたい
課題)正しいクラブの握り方を習得する、正しいアドレスにする、スイングを安定させる等。
この内容は、次の本のP-98を引用しています。
おススメ度 ★★★★☆
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問題・・・起こっている「現状や状況」
課題・・・具体的な解決しなければいけない「取り組み」
問題は、問題のままでは解決できない。原因を究明し、具体的な「課題」にまで落としこんでこそ、行動が可能になる。
【問題を課題にする2つ方法】
1.問題を因数分解する
問題)売上が下がっていて困る
課題)売上=(新規顧客数+既存顧客数)×顧客単価
2.テーマを決めて取り組む
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頭の回転数を上げる45の方法
posted with amazlet at 12.06.06
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Posted by PR Director at 08:00│Comments(1)
│コトバによる思考法
この記事へのコメント
読みましたー(^^)
めちゃくちゃ分かりやすくて
自分でも使えそうっす\(//∇//)\
これからも、ブログ更新毎回楽しみに待ってます♪( ´θ`)ノ
めちゃくちゃ分かりやすくて
自分でも使えそうっす\(//∇//)\
これからも、ブログ更新毎回楽しみに待ってます♪( ´θ`)ノ
Posted by ちょこぼ at 2012年08月25日 19:51